服務(wù)與支持
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客戶支持
- 分類:服務(wù)與支持
- 發(fā)布時間:2020-08-27 00:00:00
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概要:
詳情
與專家聯(lián)系
客戶關(guān)懷中心作為服務(wù)支持的第一站可以為您提供諸多有效的幫助。如果您有關(guān)于測量,軟件,應(yīng)用程序或培訓(xùn)方面的任何問題,首先可以通過客戶交流中心尋求答案!
特殊關(guān)注
提供客戶直接、廣泛的支持的服務(wù)理念是我們的重要責(zé)任,在當(dāng)今競爭環(huán)境下更是至關(guān)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們會根據(jù)客戶的個性化需求提供對應(yīng)級別的支持服務(wù),這也是我們提供多種工具和廣泛服務(wù)的原因。蔡司客戶關(guān)懷中心工作人員會分配符合您特定要求的相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行直接溝通。
專線服務(wù)
我們擁有眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的軟件和硬件專家,竭誠為您提供蔡司系統(tǒng)各方面的專業(yè)咨詢。畢竟,制造商更了解自己制造的設(shè)備。
客戶關(guān)懷中心
提供電話服務(wù)和初期的故障排除
確定后續(xù)步驟
通過遠(yuǎn)程服務(wù)建立遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)
安排技術(shù)服務(wù)專家進(jìn)行服務(wù)
銷售測量設(shè)備、探針、配件、軟件選項(xiàng)、維護(hù)協(xié)議和附加服務(wù)
遠(yuǎn)程服務(wù)
我們的遠(yuǎn)程服務(wù)軟件讓我們能夠遠(yuǎn)程訪問您的系統(tǒng),讓您通過互聯(lián)網(wǎng)和電話與專家們直接聯(lián)系。您可獲得以下支持:
遠(yuǎn)程維護(hù)和問題排除
編程和應(yīng)用協(xié)助
測量咨詢

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